계정 삭제
픽북스 계정과 그동안 담아두신 기록을 삭제하는 방법입니다. 앱에서 직접 하시는 편이 가장 빠르고, 앱을 쓰기 어려운 상황이면 메일로 요청하실 수 있습니다.
앱에서 직접 삭제하기
- 픽북스 앱을 열고 로그인합니다.
- 아래 탭에서 프로필을 누릅니다.
- 메뉴에서 의견 · 문의를 누릅니다.
- 화면 맨 아래 픽북스를 떠나고 싶어요를 누릅니다.
- 떠나시는 이유를 하나 이상 고르고 떠날게요를 누릅니다.
신청하시면 그때부터 앱을 이용하실 수 없고, 30일 뒤 아래 정보가 삭제됩니다. 30일 안에 다시 로그인하시면 계정을 되살릴 수 있습니다. 30일이 지나 삭제된 뒤로는 되돌릴 수 없습니다.
메일로 요청하기
앱에 로그인할 수 없는 상황이라면 아래 주소로 요청해 주세요. 가입하신 이메일 주소로 보내주셔야 본인 확인이 가능합니다.
help@pickbooks.kr — 제목에 “계정 삭제 요청”이라고 적어주세요.
요청을 받으면 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 삭제하고, 처리 결과를 회신해 드립니다.
무엇이 삭제되나요
| 구분 | 처리 |
|---|---|
| 계정 정보 (이메일, 비밀번호, 닉네임) | 신청 30일 뒤 삭제 |
| 서재에 담은 책, 독서 진행률 | 신청 30일 뒤 삭제 |
| 담은 문장과 그에 대한 생각 | 신청 30일 뒤 삭제 |
| 올리신 사진 (프로필, 책 표지, 아이 사진) | 신청 30일 뒤 삭제 |
| 아이 서재 (아이 정보, 담은 책, 반응) | 신청 30일 뒤 삭제 |
| 멤버십 결제 기록 (상품, 기간, 앱 마켓, 거래 번호, 회원 번호, 이메일) | 다른 정보와 분리해 5년 보관 뒤 삭제 (법령 보관 의무) |
| 평가와 리뷰 | 작성자 정보만 삭제하고 글은 남습니다 |
평가와 리뷰는 남습니다. 작성자 정보가 지워져 “탈퇴한 독자”가 남긴 것으로 표시되며, 누구도 수정하거나 삭제할 수 없게 됩니다. 다른 이용자가 이미 읽고 참고한 평가를 한 사람의 탈퇴로 되돌리지 않기 위해서입니다.
리뷰까지 남기고 싶지 않으시면, 삭제를 요청하기 전에 앱에서 해당 책의 리뷰를 먼저 지워주세요.
계정은 두고 일부 기록만 지우기
계정을 삭제하지 않고도 아래 기록은 앱에서 바로 지우실 수 있습니다. 지우는 즉시 삭제되며 따로 보관하지 않습니다.
| 지우고 싶은 기록 | 앱에서 하는 방법 |
|---|---|
| 담은 문장과 그에 대한 생각 | 문장을 열고 지우기 |
| 평가와 리뷰 | 책 상세의 내가 본 이 책에서 고른 평가를 다시 눌러 풀고 리뷰 글을 비우기 |
| 서재에 담은 책 · 진행률 · 읽은 날 | 책 상세 맨 아래 서재에서 빼기 |
| 다 읽은 곳 (동 이름) | 프로필 → 설정 → 다 읽은 곳을 끄고 모두 지우기 |
| 아이 서재 (아이 정보 · 담은 책 · 반응 · 사진) | 키즈 → 아이 얼굴 옆 연필 → 맨 아래 {이름}의 서재 지우기 |
| 프로필 사진 · 성별 · 연령대 | 프로필 → 프로필 수정에서 지우거나 비우기 |
그 밖의 기록을 지우고 싶으시거나 앱을 쓰기 어려우시면 help@pickbooks.kr 로 가입하신 이메일 주소에서 “데이터 삭제 요청”이라는 제목으로 보내 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 지우고 결과를 알려 드립니다.
보관 기간
탈퇴를 신청하신 뒤 30일 동안은 되살리실 수 있도록 정보를 보관만 하고, 30일이 지나 삭제된 정보는 따로 보관하지 않으며 복구할 수 없습니다. 떠나시는 이유로 고르신 항목과 남기신 말은 누구의 것인지 알 수 없게 이름 없이 남습니다.
멤버십을 결제하신 적이 있으면, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제 기록(상품 · 기간 · 앱 마켓 · 거래 번호)과 그 결제를 하신 분을 확인하기 위한 회원 번호 · 이메일 주소만 다른 정보와 분리해 5년(불만 · 분쟁 처리 기록은 3년) 보관한 뒤 삭제합니다. 결제 확인과 분쟁 처리 외에는 쓰지 않습니다.
자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.